小镇炊烟米其林第153章 风暴前夜

全鸭宴的成功如同给老林菜馆注入了一剂强心针。

鼎盛集团王董事长的认可不仅在高端客群中打响了名号更带来了实实在在的、稳定的商务宴请订单。

店里生意愈发红火招牌上的四个古朴大字在省城的风华路上似乎也愈发熠熠生辉。

我们甚至开始筹划是否在合适的时机开设第二家分店。

苏琪摩拳擦掌已经拉着陈默开始分析潜在选址的数据。

后厨团队经过数次大战的磨合默契度更上一层楼阿强那手神乎其技的刀工和偶尔展露的、深藏不露的本事也让大家心照不宣只觉得我们这个团队藏龙卧虎与有荣焉。

然而就在这一片欣欣向荣之中一丝若有若无的不安像潮湿墙角蔓延开的霉斑悄然滋生。

最先察觉到异样的是陈默。

这天晚上打烊后他照例在二楼办公室分析经营数据眉头却越皱越紧。

“林薇你来看。

”他指着平板屏幕上几条曲折的曲线“最近一周我们的线上预订量尤其是晚餐时段出现了异常波动。

” 我凑过去看那几条代表不同平台预订量的曲线在最近几天确实呈现出一种不自然的“锯齿状”时而冲高时而跌入谷底完全不同于以往平滑上升的趋势。

“这是……”我有些不解“客流不稳定？” “不像自然波动。

”陈默手指滑动调出更详细的数据“你看这些取消订单的ID和新注册下单的ID存在高度关联性。

而且集中取消的时间点大多在用餐前两小时以内刚好卡在我们难以将座位再次售出的时间窗口。

” 我的心沉了一下：“有人恶意刷单和取消？故意影响我们的翻台率？” “概率高达87.3%。

”陈默语气肯定“这不是散客行为是有组织的干扰。

目的是消耗我们的接待能力制造运营混乱影响真实客人的体验。

” 几乎是同时赵哥也忧心忡忡地找上来：“林老板最近有点奇怪。

有好几桌客人看着面生点菜不多但特别挑剔。

不是说环境有噪音就是说服务员态度不好鸡蛋里挑骨头。

安抚了也没用最后非要打折或者免单才罢休。

关键是……他们离开时我好像看到他们上了同一辆车。

” 职业差评师？碰瓷的？ 我和陈默对视一眼都看到了对方眼中的凝重。

如果说恶意预订是暗箭那这职业差评就是明枪。

一波接一波目的明确——搞臭我们的名声。

“还有……”赵哥压低声音“我听到一些小道消息说是有几家跟我们关系还不错的供应商最近都接到了‘上面’的招呼让他们‘谨慎’跟我们合作别走得太近。

” 明枪暗箭加上资源挤压……这组合拳来得又狠又密。

“知道是谁在后面搞鬼吗？”苏琪不知何时也上来了听到这些脸色铁青。

陈默调出一个模糊的监控截图是那些职业差评师上的那辆车的车牌。

“车牌是套牌。

线上预订的IP地址经过多层跳转源头难以追踪。

手段很专业反侦察意识很强。

” “是花想容？还是赵百川？”苏琪咬牙切齿“或者他们联手了？” “都有可能。

”我深吸一口气强迫自己冷静“花想容路子野擅长这种网络舆论和暗箱操作。

赵百川根基深人脉广向供应商施压符合他的风格。

甚至……不排除是雷震岳那个莽夫被人当枪使了。

” “那我们怎么办？”苏琪急道“总不能坐以待毙！” “当然不能。

”我看向陈默“线上预订这边能不能设置一些门槛？比如信用积分或者预订押金？” “可以尝试但可能会误伤部分真实客人。

”陈默沉吟“我更倾向于建立恶意订单识别模型进行过滤和预警。

需要一点时间。

” “线下差评这边赵哥”我转向赵经理“加强员工培训遇到挑剔客人全程录音录像留存证据态度要好原则不让。

必要时可以报警处理。

” “供应商那边……”我揉了揉眉心“暂时稳住现有渠道同时陈默我们需要加快寻找备用和海外供应商的步伐不能把鸡蛋放在一个篮子里。

” 布置完应对策略众人各自领命而去。

办公室里只剩下我和陈默。

窗外省城的夜景繁华依旧但此刻看在我眼里却仿佛潜藏着无数张牙舞爪的暗影。

“树欲静而风不止。

”我喃喃道想起了沈墨言曾经的警告。

陈默走到我身边握住我微凉的手：“这次的风暴比之前的试探和竞争级别更高。

对方的目的似乎不仅仅是打压而是……驱逐。

” 我靠进他怀里感受着他胸膛传来的稳定心跳。

“你觉得我们能扛过去吗？” 他没有立刻回答只是收紧了手臂沉默了片刻才低声道：“无论能否扛过去我会一直在。

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